Ogovaranje, pričanje iza leđa i međusobni tračevi na poslu, ostali su u veselim osamdesetima - ovaj sport odavno se ne preporuča u radnom okruženju. Kako stvari za sada stoje, uobičajena kancelarijska druženja zahtijevaju mnogo više od puke zajedljivosti - na primjer, poznavanje najnovijih epizoda serija na TV, nove kanale koje su uveli kablovski operateri, nove ponude internet provajdera, često "insajderske" informacije s burze i ponekad možda - informiranost o tome koja je nagradna igra u tijeku (ova specijalna vještina može vam zatrebati ako u vašoj kancelariji počinju da se pojavljuju nepročitane novine sa kvadratnim rupama, sokovi bez čepova, i tako dalje).

Unatoč tome što su razni "Kurćubić" i "Koke" odavno iščezli, razmjena informacija među kolegama kao i informacija o menadžmentu i dalje postoji. Ponekad je teško odoljeti porivu da se pridružite, as druge strane, subverzivni momenat kod ovakvog širenja informacija, razumljivo, ume da odbije. Zato nije loše znati da kancelarijska pričanja, bilo da su pored aparata za vodu, u foajeu ili na nekom trećem mjestu, u vremenu tranzicije odnosno dobu otpuštanja, preformatiranja firme, privatizacije, ponovne kategorizacije radnih mjesta, of-šoringa i outsorcing-a dijelova kompanije , imaju katarzičnu vrijednost.

Strateško razmjenjivanje informacija

Michael Morris, profesor organizacijskog ponašanja na jednoj od poslovnih škola u svijetu savjetuje da se ono što zovemo "trač" u kriznim situacijama može gledati kao na "strateško razmjenjivanje informacija". Ukoliko priča nije sračunata na to da nekoga ozlijedi, u stvari možda može biti i dobra za kompaniju. Na ovaj način gradi se povjerenje među zaposlenicima, i baš kao kada je riječ o politici, iako nije poželjno, ne treba to strogo zabranjivati - između ostalog, to je način da se ljudi bolje upoznaju i zbliže.

"Znak upozorenja"

Uz to, tračevi mogu biti znak i da nešto nije u redu s rukovođenjem, tako da onaj tko drži "uši na podu" može na vrijeme da shvati o čemu se radi i kako se zaposleni zapravo osjećaju. Također, tračevi mogu postaviti kao radarska kontrola i mogu najave promjene znatno prije nego što one počnu se komuniciraju zvaničnim kanalima. Ove informacije mogu vam pomoći da ne ostanete kratkih rukava, na primjer, ako se neki sektor gasi, ili nestaje potreba za nekim projektom u koji ste vi položili sve nade u karijeri.

Zluradi tračevi

U tračevima koji duboko zalaze u osobne karakteristike nekog od kolega ili šefova, ili su na bilo koji način neprikladni i neetični (a to ćete znati po tome što ćete osjetiti knedlu ili gorčinu nakon dobivene informacije) jednostavno nemojte sudjelovati. Ogovaranja koja zadiru u privatni život ili kompetencije nemojte prenositi dalje - to je najmanje što možete učiniti! Zluradi tračevi mogu dovesti do eskalacije sukoba i netrpeljivosti, a to je posljednje što želite u svom radnom okruženju, zar ne?

Najpametnije je držati se pravila da nećete o trećoj osobi reći ništa što ne biste rekli iu njegovom ili njenom prisustvu. Ako ste dosljedni i, naravno, ukoliko niste usamljeni u neučestvovanju u ogovaranju, ne treba dugo čekati da ovo daje rezultat i utječe na promjene u ponašanju u vašoj neposrednoj okolini - u ljudskoj je prirodi da replicira viđeno i nije loše da toga budete svjesni.

Budite pozitivni

Probajte gledati na stvari s pozitivne strane - svaka priča koja krene kružiti je odgovor na neki problem. Bolje da pomognete da se problem prevaziđe nego sudjelovati u horskom natpevavanju oko istog i time povećavati količinu bijesa, ozlojeđenosti i svih onih emocija koje vas i vaše kolege, u stvari, blokiraju.

Budite taktični

Također, jedno od prećutnih pravila je i to da je najviše ogovaran osoba na poslu - šef. Ukoliko ste vi na rukovodećem položaju, odvojite vrijeme i resurse savladati umjetnost pravilnog davanja povratnih informacija zaposlenicima. Povratna informacija nipošto nije kritika i konfrontacija i nikada nije usmjeren na ličnost već na rezultat - što je dovelo do neželjenog rezultata, gdje je trebalo intervenirati, šta sljedeći put može drugačije da se uradi da bi rezultat bio ono što ste očekivali (oko ovoga treba posavjetovati, ne davati u formi naređenja). Naravno, pripremit zaposlenog na ovaj razgovor i uključiti u njega i dobre osobine i rezultate zaposlenog i doprinos timu, a onda lagano preći na davanje povratne informacije koja će biti motiv biti bolji, a ne - kazna.

(najstudent.com)

Ogovaranje na poslu ima dobre i loše strane

Komentari (0)